В наши дни очень часто встречаются предложения разных фирм и организаций, которые осуществляют компьютерную поддержку и оказывающих услуги службы абонентского сервиса компьютеров и оргтехники. Что же такое абонентское обслуживание? Это мы с вами и попробуем  узнать в данной статье.

 Первоначально, абонентское обслуживание компьютерной и офисной техники - это оказание компьютерных и смежных служб предприятиям и организациям, а также физическим лицам в комфортное для них время.

 Не для кого не будет секретом, что оргтехника и компьютерная техника вовсе не в такой степени надёжна, как бы нам того хотелось. К большому сожалению, компьютерные неполадки, вирусы совсем не редкость, а правильней повседневность нашего времени. Что самое неприятное, компьютерные сбои зачастую наносят дюже ощутимый урон фактически всей компании. И именно абонентское обслуживание компьютерной и оргтехники компании дозволяет поддерживать непрерывную работоспособность компьютеров и офисного оборудования, не допуская при этом экстренных обстановок, финансовых, информационных, физических потерь при сбое.

 Принято считать, что абонентское обслуживание оргтехники и компьютерной техники включает в себя пару плановых и, что главно, неограниченное число аварийных, экстренных выездов специалистов для того, чтобы оказать экстренную компьютерную помощь «агрегату». При плановом выезде проверяются все, без исключения компьютеры на присутствие вирусов (и удаление вирусов, при такой необходимости) и технических неисправностей, устранение выявленных и выявление имеющихся неполадок, инсталляция необходимого программного обеспечения (обязательно лицензионного), подготовка техники к последующей бесперебойной работе, профилактическое обслуживание локальных сетей. Аварийный выезд, т.е. экстренная компьютерная поддержка, осуществляется в случае аварийных сбоев в программном обеспечении либо при появлении технических неисправностей и осуществляется в течение 1-2 ч. с момента приобретения обслуживающей компанией заявки.

 Принято, что в абонентское обслуживание компьютерной и офисной техники входят такие виды работ, как: установка, настройка и помощь Microsoft Windows и офисного пакета MS Office; лечение вирусов, их удаление и профилактика; установка и обновление антивирусных программ; установка (замена, ремонт) компьютерных комплектующих и периферийных устройств; настройка доступа в Интернет; обслуживание локальной сети; настройка всякого компьютерного программного обеспечения; технические консультации; обучение работе с компьютерной и офисной техникой и программным обеспечением.

 Стоит обратить внимание, что стоимость абонентского сервиса компьютеров, как вида компьютерной помощи, гораздо ниже, чем суммарная стоимость разовых работ по поправлению оборудования в течение года и выигрышнее, чем оглавление собственных высокоопытных технических экспертов, в т.ч. и узкоспециализированных, скажем, системного менеджера, для сервиса локальной сети, компьютерной и оргтехники.

 Стоит заметить, что такой вид компьютерной помощи, как абонентское обслуживание приметно минимизирует затраты на обслуживание компьютерной и оргтехники, ощутимо повышает безопасность компьютерной системы и ее безопасность.